How to Win Friends and Influence People โดย Dale Carnegie

หนังสือ How to Win Friends and Influence People โดย Dale Carnegie ถือเป็นหนังสือคลาสสิกด้านการพัฒนาตนเองและการสื่อสารกับผู้อื่น เนื้อหาหลักๆ มุ่งเน้นที่การเข้าใจมนุษย์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อประสบความสำเร็จในชีวิตและการงาน

สรุปสาระสำคัญ แบ่งเป็น 4 ส่วนหลักๆ ดังนี้

Part 1: เทคนิคพื้นฐานในการปฏิบัติต่อผู้อื่น

1. อย่าวิจารณ์ ติเตียน หรือบ่น – คนมักไม่ยอมรับว่าตนผิด และการวิจารณ์จะทำให้คนตั้งแง่ใส่คุณ
2. ชมเชยอย่างจริงใจ – ทุกคนต้องการการยอมรับ การชมจากใจจริงจะสร้างสัมพันธ์ดี
3. กระตุ้นให้คนอื่นอยากทำสิ่งที่คุณต้องการ – พูดในแง่ของผลประโยชน์ของเขา ไม่ใช่ของเรา

Part 2: วิธีทำให้คนอื่นชอบคุณ

1. แสดงความสนใจในตัวคนอื่นอย่างจริงใจ
2. ยิ้มให้บ่อย – รอยยิ้มสร้างความเป็นมิตร
3. เรียกชื่อคนอื่น – ชื่อคือคำที่คนรักมากที่สุดสำหรับตัวเอง
4. ฟังให้มากกว่าพูด – ให้คนอื่นพูดเกี่ยวกับตัวเขาเอง
5. พูดในเรื่องที่คนอื่นสนใจ
6. ทำให้คนอื่นรู้สึกว่าเขาสำคัญ

Part 3: วิธีชักจูงคนอื่น

1. หลีกเลี่ยงการโต้เถียง
2. แสดงความเคารพในความเห็นคนอื่น
3. หากผิด ให้ยอมรับอย่างเต็มใจ
4. เริ่มต้นด้วยท่าทีที่เป็นมิตร
5. ให้คนอื่นพูดให้มาก
6. ทำให้คนอื่นรู้สึกว่าสิ่งที่เสนอเป็นความคิดของเขา
7. พยายามเข้าใจมุมมองของเขา
8. เห็นอกเห็นใจในความรู้สึกของเขา
9. เสนอแนวคิดอย่างนุ่มนวล ไม่ใช่สั่ง
10. สร้างแรงจูงใจให้คนอยากทำ

Part 4: การเป็นผู้นำ

1. เริ่มด้วยการชื่นชมก่อนจะชี้จุดผิด
2. ชี้ให้เห็นความผิดแบบอ้อมๆ
3. พูดถึงข้อผิดพลาดของตนเองก่อน
4. ตั้งคำถามแทนการสั่ง
5. ช่วยให้คนรักษาหน้าตนเอง
6. ชมเมื่อมีความก้าวหน้าแม้เพียงเล็กน้อย
7. ให้ความรู้สึกว่าสิ่งที่คาดหวังนั้นทำได้ไม่ยาก
8. ทำให้คนอยากทำในสิ่งที่คุณเสนอ

แนวคิดหลักของหนังสือ

• ความสัมพันธ์มนุษย์เป็นรากฐานของความสำเร็จ
• การยอมรับและการเข้าใจผู้อื่นสำคัญกว่าการชนะในเรื่องเหตุผล
• ใช้ความเห็นอกเห็นใจ ความจริงใจ และวิธีการพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ

ใครสนใจอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม สั่งหนังสือผ่านลิ้งค์นี้ได้ครับ https://s.shopee.co.th/5puzblGPD4